南水北調(diào)中線信息科技有限公司職工意外險項目已經(jīng)批準(zhǔn)實施，招標(biāo)項目資金來自企業(yè)自籌資金，出資比例為100%，該項目已具備招標(biāo)條件。中國南水北調(diào)集團(tuán)綜合服務(wù)有限公司（以下簡稱“招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”）受南水北調(diào)中線信息科技有限公司（以下簡稱“招標(biāo)人”）的委托，就該項目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)，現(xiàn)邀請合格的投標(biāo)人參加投標(biāo)。
一、項目概況與招標(biāo)范圍
1. 項目名稱：南水北調(diào)中線信息科技有限公司職工意外險項目
2. 招標(biāo)編號：NSBD2025FW55201；合同編號：NSBDZX/XX/QT-2025-005。
3. 項目概況：為切實保障職工在受到意外傷害時能夠得到更全面的救治和經(jīng)濟(jì)補償，做好職工人身安全保障，現(xiàn)計劃采購南水北調(diào)中線信息科技有限公司職工意外險項目。預(yù)計投保587人，具體以實際投保人數(shù)為準(zhǔn)。
4. 招標(biāo)范圍：為我公司職工采購意外險，由合格的投標(biāo)人負(fù)責(zé)制定合理化服務(wù)方案，具體招標(biāo)范圍如下：

5. 服務(wù)要求
（1）投標(biāo)人應(yīng)指派專人為招標(biāo)人提供理賠服務(wù)；并明確專門的項目負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人應(yīng)具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗，保險行業(yè)從業(yè)時間不少于5年。投標(biāo)人理賠服務(wù)高效，簡單案件核實后7個工作日可結(jié)案，重大復(fù)雜案件15個工作日審核無誤后可結(jié)案。
（2）支持線上線下理賠服務(wù)，包括遠(yuǎn)程線上理賠服務(wù)和現(xiàn)場理賠服務(wù)，職工可通過手機(jī)客戶端或小程序等線上理賠渠道及時了解賠付進(jìn)度等情況。
（3）對于在項目過程中所接觸、掌握的招標(biāo)人一切數(shù)據(jù)、信息應(yīng)保密，不得向任何第三人泄露，否則將承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
（4）應(yīng)在每個服務(wù)年度結(jié)束后20個工作日內(nèi)向委托方出具理賠報告，包括但不限于理賠情況、拒賠情況、理賠金額等。