龍游縣水務集團有限公司計劃對現有的U8系統進行年度維護服務。U8系統是公司核心業務管理系統，涉及財務、供應鏈、生產、人力資源等多個模塊。為確保系統的穩定運行和持續優化，特此進行年度維護服務招標，項目總預算6萬元整。
一、服務內容
1. 日常監控與維護系統，確保其穩定運行。
2. 定期執行系統備份，確保數據的安全性。
3. 優化系統性能，提高運行效率。
4. 提供系統升級和補丁安裝等技術支持服務。
5. 快速響應系統故障，并迅速修復。
6. 定期編制系統維護報告，并提出優化建議。
7. 根據業務需求，定制開發系統和改進功能。
8. 提供用戶培訓和技術支持服務。
9. 系統故障處理：解決因數據庫或U8系統嚴重故障導致無法登錄、系統停滯無法處理數據或業務的問題；處理因U8系統問題導致部分業務受影響且無法正常運行的情況。
10. 日常運維：解決U8系統使用過程中的相關問題。